Política de Privacidad
En nuvorantaeon, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de gestión de deudas y educación financiera. Efectiva desde enero de 2025.
Información que Recopilamos
Datos Personales
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y información financiera relevante para nuestros servicios de asesoramiento en gestión de deudas.
Información Técnica
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.
Cómo Utilizamos tu Información
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de asesoramiento financiero y gestión de deudas
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, servicios y actualizaciones importantes
- Procesar pagos y transacciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido basado en roles para nuestro personal autorizado.
Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad regulares y cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos. Todo el personal que tiene acceso a información personal recibe formación continua sobre privacidad y confidencialidad.
Tus Derechos
Derechos de Acceso y Control
- Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Portabilidad de datos en formato estructurado
- Oponerte al procesamiento para fines de marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción, proporcionándote información clara sobre las acciones tomadas.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los datos de clientes activos se mantienen durante la duración del servicio más cinco años adicionales por requisitos regulatorios del sector financiero.
Una vez transcurrido el período de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos de destrucción certificados que garantizan que los datos no puedan ser recuperados.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web y por correo electrónico si es necesario. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política
de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Correo: info@nuvorantaeon.com
Teléfono: +34 968 522 090
Dirección: C. el Geógrafo, 1, 30395 La Puebla -
Cartagena, Murcia, España
Última actualización: Enero 2025 • Versión 3.2